Ponto de interrogação e de exclamação são sinais visuais conhecidos como sinais de pontuação ( tal como ponto final, virgula, ponto e virgula etc. ). Como todos os sinais de pontuação participam da estruturação das frases e construção dos textos escritos.

Esta dica é referente somente ao uso de ponto de interrogação e de exclamação.

Ponto de interrogação ( ? )

Usar para indicar o fim de uma frase interrogativa direta:

O que ele quer aqui?
Sabes se ela vem cá hoje?
Em que sentido?

Ponto de exclamação ( ! )

Usar para indicar o fim de frases exclamativas ou optativas (as que expressam desejo):

Vai embora!
Que Deus te acompanhe!
Não suporto mais isso!

Ponto de exclamação ( ! ) + Ponto de exclamação ( ! )

Usar como recurso com o fim de dar ênfase a uma frase e é válido em português:

Ele outra vez?!
Quê?!
Tu de novo?!