As duas formas reclamasse e reclama-se existem na Língua Portuguesa.

Ou seja, ambas as expressões estão corretas e são formas verbais do verbo reclamar mas empregues em diferentes pessoas gramaticais/tempos verbais.

Reclamasse é a primeira e terceira pessoa do singular do pretérito imperfeito do modo subjuntivo do verbo.

se eu [ reclamasse ], se ele; ela; você [ reclamasse ]

Se o Tobias reclamasse, ele batia-lhe mais.
Pensei que se ninguém reclamasse em algumas semanas, então seria minha.
E se eu reclamasse? Apoiavas-me?

Obs:
subjuntivo (português brasileiro) ou conjuntivo (português europeu) = modo verbal que não expressa certeza, e sim uma dúvida, desejo ou situações hipotéticas

A forma reclama-se, com hífen, é uma conjugação pronominal (acompanhado do pronome oblíquo “se”) do verbo – neste caso, no presente do indicativo. O pronome é usado para indicar ações relativas ao sujeito que as pratica, no caso ele, ela ou você.

Quando o serviço é mau, reclama-se.
Em Itália, reclama-se a paz e a saída da NATO.
Reclama-se de tudo neste país!