As duas formas caso e causo estão corretas, contudo seus significados são diferentes.
Ou seja, ambas as palavras são válidas, devendo, no entanto, ser usadas em diferentes situações.
Caso, como forma verbal, é a primeira pessoa do singular do presente do indicativo do verbo casar.
eu [ caso ]
Claro, Lori, eu caso contigo.
Para salvar a sua honra, eu caso com ela.
Como substantivo significa acontecimento, fato, ocorrência; questão, contenda; hipótese, circunstância, situação.
Este é um caso de alta prioridade.
Tenho dois agentes trabalhando no caso.
Causo é a primeira pessoa do singular do presente do indicativo do verbo causar.
eu [ causo ]
Eu nunca incomodo ninguém, não causo problemas.
Que tipo de impressão eu causo?
obs:
verbo causar = fazer acontecer, ser causa de; ser motivo; ser móbil, originar