As duas formas – utilizaram e utilizarão – existem na Língua Portuguesa.
Ou seja, ambas as expressões estão corretas e são formas verbais do verbo utilizar, devendo, no entanto, ser usadas em diferentes tempos gramaticais.
Utilizaram é a terceira pessoa do plural do pretérito perfeito do indicativo e a terceira pessoa do plural do pretérito mais-que-perfeito do indicativo do verbo.
eles; elas; vocês [ utilizaram ]
« relativo a uma situação passada ou concluída »
Eles utilizaram transmissores móveis para passar adiante a palavra.
Mais de 3000 empresas já utilizaram este serviço.
Obs:
pretérito perfeito = referente ao passado
pretérito mais-que-perfeito = referente ao passado do passado
Utilizarão é a terceira pessoa do plural do futuro do indicativo do verbo.
eles; elas; vocês [ utilizarão ]
« relativo a uma situação/possibilidade futura ou uma incerteza »
Quem serão as pessoas que utilizarão essa aplicação?
Estudos vindouros utilizarão um novo tipo de ferramenta: radar de penetração.